Importance of the participation of older adults in the evaluation of health services
DOI:
https://doi.org/10.35622/j.ram.2023.02.002Keywords:
older adults, health care, evaluation, quality of health servicesAbstract
Quality in health services is a right of users, therefore a holistic vision is required, focused on the individual and social well-being of the population. Being necessary a constant evaluation that must consider the sociodemographic characteristics of the population that it intends to serve. For this reason, given that there is a notable aging in the Mexican population, it is considered relevant to give importance to their participation in the evaluation of health services. Several studies highlight the disagreement on the part of older adults, regarding the treatment they receive by the personnel of health institutions. Not to mention the stigma attached to aging in Mexican culture, where the opinions and points of view of this population group lose relevance. Finally, it is concluded that the new guidelines dictated by International Organizations emphasize the importance of the participation of older adults in all social spheres, including them in the evaluation of the perception of the quality of the health services they receive will allow modifications to be made to improve the care they receive.
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