Relationship between doctors and patients in a public hospital
DOI:
https://doi.org/10.35622/j.ram.2022.03.006Keywords:
hospital, doctor, patient, social representationsAbstract
This article aimed to identify the social representations of the doctor-patient relationship in the view of patients at the Hospital General de Palmas Dr. Francisco Ayres, Palmas – Tocantins, Brazil. For this, social representations were used in the context of the hospital doctor-patient relationship. The methodological procedure used was a descriptive and cross-sectional investigation, in order to broaden the understanding of the proposed objectives, with a mixed approach. Through these methodological models, we reflect that the energetic communication between doctor and patient as a central clinical situation, mainly in the development of a therapeutic relationship of trust. The results allowed us to analyze the performance of these professionals through the perspective of the patients, where we were able to confirm that the social representations of the medical figure for the patients in the hospital institution are in disagreement with what was expected, mainly regarding medical care, to the time offered, dedication in the pandemic context and accessibility. Understand the need for patient communication with the doctor, facilitating appropriate advice, therapeutic instructions and establishing an affective relationship.
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